こんにちは。
工事部の岩花です。
以前改装工事をしていただいたお客様より給湯器付近が濡れているので見て欲しいと連絡があり確認してきました。
当初、給水管か給湯管の漏水かと思われましたが、配管からの漏水はありませんでした。
お客様に確認ところ、水やお湯を使っているときに漏れているとおっしゃていたので、しばらくｷｯﾁﾝの水を出し続けて様子をみました。
しばらくすると、給湯器のドレン配管をつないでいる排水管から水があふれてきました。
このことにより、今回の原因が排水管のつまりとわかりました。
至急、配管洗浄業者さんを手配して、配管洗浄してもらいました。
配管のつまりを専用機械でしっかり洗浄し、流れもスムーズに回復しました。
これで安心してお使いいただけます。
