こんばんは
今日の午前中は、勝山に新築工事のお打ち合わせに行ってきました
雑誌を見ながら、パソコンでイメージを出しながら、ネットで調べながら、お客様の想いを確認していきました。
お客様から「こんなふうにしたいんです♪」と写真を見せていただき、話が盛り上がりました
こちらからも過去の事例をお見せしながら提案をしたり、とても楽しい打ち合わせでした
言葉だけではなかなか伝わらなかったり、うまく想像できなかったり、お互いの意思疎通が難しいことがよくあります。
そういったことでお客様にご迷惑をお掛けしないように、資料や写真などでわかりやすく説明するように心がけています。
でも、まだまだ力不足。
「ちょっとイメージと違うなぁ」
「何を言っているかわからない」
そういったお客様の心のもやもやにも気づいて、不安を解消していけたら、と思っています。
これからもますます頑張っていきます
みどり建設株式会社 住宅事業部 みどりと風工房
