先日、社内で今年最後のマナー勉強会がありました。
当社では、お客様への対応向上のひとつとして、今年１月から毎月マナーの先生に来ていただき
スマートな挨拶の仕方やコミュニケーションの取り方などを皆で学んでまいりました
一年間のまとめとして、先月ロールプレーイングをしたのですが
残念ながら不合格
忘れていることや、身についていないことがたくさんあることがわかりました
そこでこの一か月、昼休みを利用してみんなで練習し
先日の勉強会で再びロールプレーイングにチャレンジしました
結果は無事合格
まだまだ改善していかないといけないところがあるので
また来年も頑張って勉強し体得して、レベルアップしていきたいと思います
みどり建設株式会社 住宅事業部 みどりと風工房
